14日，2025年春运大幕开启。2025年春运从1月14日至2月22日，共40天。为应对客流高峰，佛山各大交通枢纽提前预判，综合采取多项措施，满足市民出行需求，护航旅客回家路。14日，记者走访佛山西站、三水南站、顺德客运站以及地铁站等，了解相关情况。

14日，在广珠城轨容桂站，工作人员为旅客提供帮助。/佛山市新闻传媒中心记者朱德文摄

佛山西站：优化服务迎接春运“大考”

14日上午8时许，佛山西站各个进站口已人潮涌动。全新的南进站口在近期开放，坐网约车或巴士的旅客在落客区下车后，即可步行至安检通道，步行路程约50米，用时约1分钟。“对返乡人员来说，在佛山西站搭车比往年方便多了！”来自陕西汉中的黄先生说。

腊肠、糖饼……候车室内，旅客携带大量行李等待检票，现场客流虽多，但井然有序。“鲜花各地都有，但从我工作的地方带回老家，闻起来更香！”……来自西安的张女士带着7岁的女儿踏上返乡路，在大包小包的年货中，一束百合花小心翼翼地放在最顶部。

14日，佛山西站站台内，市民携带一束鲜花和孩子返乡。/佛山市新闻传媒中心记者王伟楠摄

张女士在佛山务工多年并组建了家庭，每年的高铁“团圆之旅”，张女士都会精心挑选一束鲜花，跨越千里，送给老家的妈妈。

佛山西站党总支书记李卓斌介绍，今年春运首日，客流比往年相比有所增多，旅客主要前往重庆、四川等地。今年，佛山西站在服务方面做了较大提升，如在站内增设旅客免费咨询台、母婴室等。

“根据以往经验，有不少旅客携带的充电宝不符合规则，不能带上高铁。”李卓斌介绍，为方便旅客邮寄相关物品，佛山西站近期联系了快递公司，在进站口增设快递柜，为旅客提供邮寄服务。

随着去年广东城际四线贯通，以及佛山地铁3号线在建段开通，佛山西站实现了地铁与城际的丝滑换乘，成为连接粤桂黔地区、大湾区的重要枢纽。面对升级后的首个“大考”，佛山西站计划近期新增多趟夜间专列，满足旅客出行需求。

此外，为方便市民乘坐公交车往来佛山西站，佛山交通运输部门将视情况加密相关公交线路的发车班次。

三水南站：让异地务工人员温暖返乡

春运首日，三水区内客运站客流平稳有序，三水区总工会联合西南街道总工会依托三水南站站点开展异地务工人员新春返乡活动，通过开展送姜茶等便民志愿服务、派送工会礼品等，为广大旅客送上温暖。

上午10时，三水南站客流平稳、井然有序。三水南站相关负责人介绍，春运首日预计发送旅客4200人次，到达3000人次，旅客主要前往广西、贵州、四川、重庆等地。为保障旅客便捷舒适出行，三水南站已做好相关应对措施，如在车站服务台、检票口、售票厅等增派志愿者等，为旅客提供咨询、引导服务。

站场门口处设置了暖心工会服务站点，提供免费姜茶热饮、派送工会礼品、工友维权、医疗保健、工会咨询等服务，增强对异地务工人员的关怀与温暖。“在候车时他们就过来送姜茶，蛮贴心。”市民黄女士一边喝着热气腾腾的姜茶，一边点赞工会的暖心服务。

1月24日至25日，西南街道总工会还将为参加基层工会集中包车送职工返乡的企业职工，送上工会爱心礼包。

顺德客运站：为旅客提供良好候车环境

为应对春运客流，顺德客运站对站内的各类设备进行检查，并安排进行站内旅客应急疏散演练，确保安全运行。此外，站内还配备棉被、方便面、饮用水等物资。

春运首日，顺德客运站内，不少乘客正在候车厅候车。今年顺德客运站将候车室移到大厅入口处，方便市民乘客上下车。站内工作人员介绍，顺德客运站预计首日发班60个班次；节前15天预计发班800班次，服务旅客2000人次，节后25天预计发班1200班次，发送旅客1500人次。

目前，顺德客运站的中短途线路覆盖珠三角、粤西、粤北、粤东；跨省线路覆盖广西、湖南、四川、江西、福建、湖北、海南、云南等。车票票源十分充足，旅客可通过顺汽出行公众号提前购票。

佛山地铁：开启特色春运服务温暖回家路

“走换乘通道，避免了日晒雨淋，带行李也方便！”春运首日，佛山地铁各线路站点内人流明显上升。

上午10时，佛山地铁2号线广州南站换乘通道的旅客来往不断，不少旅客从佛山中心城区出发，搭地铁前往广州南站，开启返乡之路。

广州南站、佛山西站是与城际、高铁的换乘站。春节前后，系列特色春运服务也同步开启，包括特色服务站、遗失物品邮寄到付等。

走进地铁站内的爱心服务驿站，除了标识显眼，旁边摆放的火红色鲜花也年味十足，驿站旁边摆放着数台爱心行李车，供乘客随时使用。

“春运期间每日8:30~17:30，广州南站、佛山西站提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包/搬运、失物招领、爱心出行预约等暖心服务。”佛山地铁2号线广州南站站长李浩军介绍，途经该站点的小孩较多，因此驿站还提供热水、爱心药箱、爱心行李车、针线包等爱心物资。

地铁的春运服务除了考虑返乡人群，也为花市服务做好配备。李浩军介绍，佛山地铁亚艺公园站、花卉世界站、顺德一中站、罗村站等，距离花市较近。临近新年，针对购买年花后搭地铁回家的市民，服务台会提供花剪、包装纸、彩带、透明胶带等。

广州南站、佛山西站、孝德东站、张槎站、东平站、北滘西站、南庄站推出协助乘客遗失物品到付邮寄服务。确认为乘客遗失物品后，如乘客无法到车站领取，可寻求车站工作人员帮助，协助进行到付邮寄。

为适应春运期间乘客的出行需求，佛山地铁部分线路均有延长服务时间安排，具体可通过佛山地铁微信公众号等查看。

文字丨佛山市新闻传媒中心记者周明谦、梁泳诗、冼颖仪 通讯员尹诤、何碧仪、何锋

编辑丨梁毅玲