南海区人社局、社保局、政数局联合推出“高校毕业生”“创业”“工亡人员有关待遇”“伤残待遇申领”“工伤医疗待遇申领”“退休”等6个线下“一件事一次办”主题，进一步推进政务服务事项集成化办理，让群众办事更有幸福感。这是继去年推出“退休”“就业”“失业”等3个线上“一件事一次办”主题后又一次政务服务优化成果集中发布。

“一件事一次办”申请办理更便捷

过去，群众要办理相关业务时要跑多个窗口，逐项业务申请办理，重复提交各种材料，费时又麻烦。改革后，群众在一个窗口即可一次性申请办理多个事项，实行“一窗受理”“一套材料”“一表申请”“一次办结”，大大减少群众提交材料、跑腿次数及办理时间。

如何进行申请办理呢？以“创业一件事”为例，符合条件的群众办理业务时，只需按照办事指南要求向综合窗口一次性提交“备案登记表、身份证、彩色照片”申请材料。综合窗口收件后，通过系统信息化支撑，群众申请信息及部门审批数据资源实现集中归集和部门互认共享，各审批后台按照既定流程联动办理并完成审批后，一次性将办理结果统一流转到综合窗口，由综合窗口采取现场发放、包邮寄送、网上传输等方式送达申请人。群众只需申请一次，即可办理多项业务。具体“一件事一次办”主题办事指南可在广东省政务服务网南海专区获取。

昨天，市民李小姐在西樵镇行政服务中心办理业务，提交一份材料就能同时办两件事，并被告知所有结果将于4日内拿到。“真的便利了好多。”李小姐为这项改革点赞。

市民在南海区西樵镇行政服务中心办事。南海区进一步推进政务服务事项集成化办理，让群众办事更便捷。 /通讯员供图

“一件事一次办”数字化审批更高效

通过推行“一件事一次办”，南海打破原有单一审批事项办事流程及信息壁垒，实现数据互联互通互认互用，办事人申报信息、各部门审批信息及审批结果、电子证照在共享交互平台内流转并共享复用，审批过程在线上自动分发与流转，建立起“一窗受理、内部流转、同步审批、统一发证”的新模式，将“多事项多次办”整合为“多事项一次办”，最大化“减材料、减时限、减跑动”。如“工伤医疗待遇申领一件事”，材料从原来的44项缩减到现在的13项，材料压减率为70%，审批时间从法定时限60天压缩到20天，审批时间压减率为66.7%，跑出便民加速度。

接下来，南海将持续推动审批流程再造，不断推进政务服务事项集成化办理，推出更多的“一件事一次办”主题，让企业和群众更便捷办事。