日前，禅城区政府发布《关于表彰第三届（2022年）禅城区政府质量奖获奖企业的通报》，佛山市禅城区供水有限公司（以下简称“禅城供水公司”）等4家企业获此殊荣。这是禅城供水公司继今年8月获得“佛山市企业质量管理成熟度3A级企业”荣誉后，在质量领域收获的又一佳绩。

习近平总书记指出，质量是人类生产生活的重要保障。

多年来，禅城供水公司始终坚持以高质量党建引领高质量发展，深入贯彻新发展理念，构建独具企业特色的质量管理模式，全力保障人民群众饮用水安全优质，持续强化创新驱动，为企业发展注入新动力、增添新活力、拓展新空间，助力佛山经济社会高质量发展。

禅城供水公司下属的沙口水厂平流沉淀池。/佛山日报记者吕润致摄

禅城供水公司严把水质关，各项水质合格率优于国家标准。/佛山日报记者吕润致摄

提升质量水平 对标“卓越管理”

“禅城区政府质量奖”是禅城区人民政府在质量管理领域设立的最高质量荣誉奖，旨在全方位推动质量强区建设，树立企业质量管理标杆，引导区内企业练好内功、见优思齐。

此次评选，禅城供水公司经过企业申报、材料审查、现场评审、陈述答辩、社会公示等层层遴选突围而出。评审小组认为禅城供水公司在质量创新、标准创新和品牌创新、技术创新、管理创新和商业模式创新等方面取得良好成效，保持良好发展势头，达到同行业前端水平，有显著的示范带动作用。

面对疫情防控和经济环境下行的双重考验，禅城供水公司压紧压实主体责任，统筹推进疫情防控和生产经营，积极推进精益生产、SA8000等先进管理模式，尤其2019年起导入卓越绩效管理，在企业文化、战略、市场、资源、过程管理、绩效改进等方面向“卓越管理”持续对标，构建了涵盖生产经营、供水服务等方面的质量管理体系和标准体系，着力提高质量管理水平，不断增强企业核心竞争力。

近年来，禅城供水公司供水、环保/安全事故发生次数，以及重大环境污染事故发生宗数均为零，并连续五年获得禅城区“百企争先”专项奖励，切实做到了“使群众满意，让政府放心”。

保障水质安全 践行“润泽万家”

禅城供水公司下属有石湾、沙口、紫洞水厂和新城区优质水厂等4家水厂，总供水能力达96.5万立方米/日，服务范围覆盖禅城和南海部分区域，服务人口约133万，供水管网长约1800公里。

供水安全优质是区域高质量发展的重要基础保障。

禅城供水公司秉持“上善若水、以人为本，安全优质、润泽万家”的企业文化，始终把市民饮用水安全优质放在首位，通过从源头保护水资源、把控自来水生产、强化全流程水质管理和监测等举措，全方位筑牢饮用水安全屏障。近年来，其出厂水水质合格率、水质综合合格率、二次供水抽检池样水质合格率均为100%，远优于国家标准，稳稳托起人民群众对美好生活的向往。

同时，禅城供水公司坚持“优服务，更便捷”的宗旨，全力构建高效惠民的优质供水服务体系。一方面优化营商环境服务链条，实现减环节、减时限、提质效，比如供水报装流程效率最高提速80%；另一方面推广线上营业厅，打造“移动服务厅”，实行“一套资料，前台一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式，办事效率提升4倍。

市民幸福的“刻度”反映了供水服务的“温度”。2021年度第三方用户满意度调查数据结果显示，禅城供水公司得分为90.05分，高于全市供水同行得分，并远超公用事业类达标分数（75分）要求。

坚持科技创新 赋能“智慧水务”

习近平总书记指出，自主创新是企业的生命，是企业爬坡过坎、发展壮大的根本。

2018年获批高新技术企业，2021年通过高新技术企业复审认定……禅城供水公司以水立业、以水守业、以水兴业，坚持走科技兴水的发展路径，拥有广东省（禅城供水）环保给水处理系统工程技术研究中心等技术研究平台，并与清华大学、哈尔滨工业大学等知名高校开展产学研合作，充分利用技术资源和人才优势，持续提升科技创新能力，赋能企业高质量发展。

其中，全面推进智慧水务建设，支持城市供水的精细化、智慧化管理和服务，是禅城供水公司提升高质量供水、管水、用水效能的强有力抓手。比如，在沙口水厂开展“智能水厂”试点工作，实现生产运营数字化、运维管理集约化、工艺运行智能化；打造“智慧管网系统”，从水厂、管网到用户终端，全流程保障供水系统运行安全等。

“此次获得禅城区政府质量奖，为企业高质量发展注入了新动能。”禅城供水公司相关负责人表示，接下来将继续坚持质量第一、效益优先，聚焦主责主业，深耕供水、匠心供水，深化卓越绩效管理等先进管理模式，进一步做优做强市政供水服务，全心全意守好人民群众饮用水安全优质的“生命线”，主动作为融入生活品质更加美好的新佛山建设。